写到「安抚病人」时，停了很久。
她原本想写：有时候安抚没有用，只是让病房不要太早乱掉。
那句不太像能交出去的作业。
最後她只写：
「先确认安全，再回应情绪。」
字写得很整齐。
【二】
实习最後一个月，她第一次遇到家属闹事。
一名中年男人的父亲等床等太久。男人站在护理站前拍桌，说医院没良心。值班护理师解释床位调度，他完全听不进去，手指几乎戳到对方脸上。
保全来了，医师也来了。
走廊上围着一圈人。
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